Sawaco tăng tốc chuyển đổi số: Hiện đại hóa dịch vụ, nâng cao năng lực nhân sự

Trong tiến trình chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong toàn xã hội, Tổng công ty cấp nước Sài Gòn (Sawaco) đã chủ động định hướng và triển khai hàng loạt giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu mới.

Hướng tới minh bạch và hiệu quả trong quản lý chất lượng nước

Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và đảm bảo an toàn nguồn nước, Sawaco đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý chất lượng nước - một phần quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện của tổng công ty.

SAWACO khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cấp nước

Để nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng sử dụng nước, Tổng công ty cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO) triển khai kế hoạch khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cấp nước của các công ty cấp nước thành viên nói riêng và của SAWACO nói chung.

SAWACO tổng kết đề án chuyển đổi số và khánh thành 2 công trình trọng điểm

Ngày 20.5, Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) tổ chức hội nghị tổng kết đề án phát triển công nghệ thông tin giai đoạn 2021 - 2025 và lễ khánh thành hai công trình trọng điểm gồm Trung tâm Vận hành hệ thống cấp nước (SWOC) và Trung tâm Dữ liệu (Data Center).

SAWACO cảnh báo thủ đoạn giả mạo lừa đảo qua điện thoại, Zalo

Tổng công ty cấp nước Sài Gòn (SAWACO) vừa phát đi cảnh báo đến toàn thể khách hàng về việc xuất hiện nhiều thủ đoạn lừa đảo tinh vi, giả mạo nhân viên cấp nước nhằm chiếm đoạt tài sản.

SAWACO ra mắt ứng dụng chăm sóc khách hàng dùng chung toàn TP.HCM

Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) vừa chính thức triển khai ứng dụng chăm sóc khách hàng dùng chung duy nhất cho toàn bộ người dân TP.HCM (ngoại trừ huyện Củ Chi), nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng xu thế chuyển đổi số trong ngành cấp nước. Đồng thời, đây cũng là công nghệ phục vụ người dân thuận tiện, minh bạch và hiệu quả hơn.

Cảnh báo giả mạo đơn vị cấp nước SAWACO thu tiền nước qua mã QR

Việc làm xanh: Bàn tay giữ gìn mạch sống đô thị

SAWACO: Hành trình 20 năm mang nước sạch đến mọi nhà

Hai thập kỷ qua, SAWACO không ngừng đổi mới và phát triển, từ những bước đi đầu tiên cho đến việc trở thành trụ cột trong việc cung cấp nước sạch và nâng cao chất lượng đời sống người dân TP.HCM.

Ngành cấp nước TP.HCM đối mặt nhiều thách thức do biến đổi khí hậu

Nhà máy nước Thủ Đức - Sứ mệnh cấp nước cho người dân TP.HCM

Trong suốt quá trình hoạt động sản xuất không ngừng nghỉ, Nhà máy nước Thủ Đức đã phấn đấu, vượt qua những giai đoạn khó khăn, từng bước trưởng thành và phát triển, đóng góp vào sự phát triển chung của TP.HCM.

Nâng cao trách nhiệm, ý thức trong đảm bảo sản xuất nước sạch, cấp nước an toàn

Đây là mục tiêu mà Tổng công ty cấp nước Sài Gòn (SAWACO) muốn người lao động ngành cấp nước hướng đến khi tổ chức hội thi 'Bàn tay vàng công nhân cấp nước TP.HCM' với chủ đề 'Cấp nước an toàn - Trách nhiệm và tận tâm với xã hội' vào ngày 15.11, nhân kỷ niệm 150 năm ngành cấp nước Sài Gòn - TP.HCM và 42 năm ngày truyền thống thanh niên công nhân.

SAWACO hướng tới phát triển bền vững

Định hướng phát triển bền vững trong tương lai, SAWACO không ngừng nhận diện và tìm giải pháp cho các thách thức trong công tác sản xuất, cung cấp nước sạch.

Làm thế nào để đảm bảo an toàn cấp nước?

Trong bối cảnh biến đổi khí hậu đang tác động lớn lên tài nguyên nước cả về trữ lượng và chất lượng, làm thế nào để cung ứng đủ nước sạch cho 100% người dân là vấn đề mà Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) ưu tiên hàng đầu.

SAWACO tận tâm phục vụ khách hàng

Sau 2 năm triển khai chương trình 'Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng giai đoạn 2022 - 2026', Tổng công ty cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng. Với trọng tâm là đảm bảo cấp nước an toàn, giảm thất thoát và cải thiện chất lượng dịch vụ, SAWACO đang từng bước nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiện đại hóa quy trình quản lý.

Báo Phụ nữ TP.HCM công bố kết quả cuộc thi ảnh Nét đẹp ngành cấp nước TP.HCM

Sawaco và Báo Phụ nữ TP.HCM tổ chức triển lãm ảnh 'Nét đẹp ngành cấp nước TP.HCM'

Ứng dụng GIS mã nguồn mở trong hoạt động sản xuất - kinh doanh

Công ty cổ phần Cấp nước Trung An (TAWACO) là thành viên của Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn - TNHH MTV (SAWACO). Sau gần 18 năm hoạt động và phát triển, số lượng đồng hồ nước hiện tại (5.2024) đã đạt 239.855 đồng hồ nước, sản lượng trung bình năm vào khoảng 61.000.000m³, trung bình 170.000m³/ngày đêm (năm 2023).

SATRA liên kết chăm lo phúc lợi cho người lao động

Đảm bảo cấp nước ổn định, liên tục phục vụ người dân Cần Giờ

SAWACO thực hiện mục tiêu 'Khách hàng phải là trung tâm'

Ngày 22.5, Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) phối hợp Báo Tuổi Trẻ tổ chức tọa đàm "Ngành cấp nước TP.HCM: Khách hàng phải là trung tâm". Tọa đàm là dịp để các đơn vị trao đổi, chia sẻ các thông tin trong việc chăm sóc khách hàng, đề xuất các phương thức truyền thông chủ động, để khách hàng tin tưởng, hài lòng hơn và trở thành "trung tâm".

TP.HCM: Tạm ngưng cấp nước 24 giờ để sửa chữa tuyến ống ở Q.Tân Phú

SAWACO và Báo Phụ nữ TP.HCM phát động cuộc thi viết Vẻ đẹp của nước

TP.HCM đảm bảo nguồn nước sạch cho 10 triệu dân

SAWACO tổ chức cuộc thi vẽ tranh chủ đề 'Nước và sự sống'

Vào ngày 14.4.2024, Tổng công ty cấp nước Sài Gòn (SAWACO) sẽ tổ chức cuộc thi vẽ tranh chủ đề "Nước và sự sống".

SAWACO bảo đảm cấp nước an toàn trong mùa khô 2024

Công ty nước ngầm Sài Gòn chung tay đóng góp vào sự phát triển của TP.HCM